Épületüzemeltetési koordinátor - SOFT FM területre Budapest (Magyarország)

• Az egyetemi polgároktól HelpDesk felületen vagy más csatornán beérkező szolgáltatási igények, hibabejelentések fogadása, a beérkezett bejelentések alapján intézkedés. A beérkező bejelentések 95%-ának 1 munkanapon belüli feldolgozása, kategorizálása, továbbítása vagy intézkedés megkezdése. Kritikus hibák esetén azonnali eszkaláció.
• A beérkezett igények szükség szerinti továbbítása az érintett kollégák részére, illetve az épületek üzemeltetési – őrzési-, műszaki-, takarítási és egyéb gondnoki – feladatait végző külsős szerződéses partnerek felé. A bejelentések legalább 95%-ának megfelelő felelőshöz történő továbbítása az előírt határidőn belül; indokolatlan késedelem vagy elakadás minimalizálása.
• A külsős létesítményműködtetési szolgáltatók munkavégzésének felügyelete, szerződéses feladataik teljesítésének helyszíni ellenőrzése. A szerződéses szolgáltatások rendszeres, dokumentált helyszíni ellenőrzése; az észlelt hiányosságok jelzése, javító intézkedések kezdeményezése és visszaellenőrzése.
• Az épületen belüli, illetve épületek közötti költöztetési/rakodói szállítói feladatok koordinálása, beleértve a rendezvényekhez kapcsolódó feladatokat is. A jóváhagyott költözések és rendezvénylogisztikai feladatok határidőre, az egyetemi működés jelentős zavarása nélkül történő lebonyolítása.
• A beérkező szolgáltatási igényekkel kapcsolatos kommunikációs feladatok ellátása. Az igénybejelentők megfelelő és időben történő tájékoztatása az ügy státuszáról; lezáráskor egyértelmű visszajelzés. Megalapozott kommunikációs panaszok számának minimalizálása.
• Az Egyetem budapesti épületeinek működésével kapcsolatos rakodói és takarításfelügyeleti koordinálási és ellenőrzési feladatok ellátása Az előírt ellenőrzések legalább 95%-ának terv szerinti elvégzése és dokumentálása; feltárt hiányosságok követése azok rendezéséig.
• A külsős létesítményműködtetési szolgáltatókkal történő kapcsolattartás, egyetemi képviselet (ide nem értve a szerződéses kérdéseket). Operatív problémák gyors és konstruktív kezelése; a szolgáltatói teljesítéssel kapcsolatos eltérések dokumentált jelzése és szükség szerinti eszkalációja.
• A takarító és rakodó munkatársak irányítása, tevékenységének felügyelete, ellenőrzése. Egyértelmű feladatkiadás és prioritások; feladatok teljesítésének rendszeres ellenőrzése; erőforrások megfelelő megszervezése.
• A takarítási tevékenység ütemezett végzésének és tartalmának összehangolása az egyetem működési rendjével. A takarítási rend összehangolása az oktatási, rendezvény- és egyéb egyetemi működéssel; tervezhető események miatti szolgáltatási ütközések minimalizálása.
• Takarítási és gondnoksági feladatok folyamatos ellátásának biztosítása
• A takarítási és gondnoksági területekre kidolgozott KPI-okkal megfogalmazott fejlesztési célok elérése.
• Műszaki beruházási projektekhez szükséges költöztetési és takarítási feladatok teljes körű szervezése, valamint részvétel ezen folyamatok tendereztetetésében, előkészítésében. A kapcsolódó költöztetési és takarítási feladatok határidőre történő megtervezése és végrehajtása; tender-előkészítéshez szükséges szakmai információk határidős biztosítása.
• Az épületen belüli, illetve épületek közötti költöztetési projektek előkészítése, megvalósítása, a szükséges vezetői szintek bevonásával. Projektterv, ütemezés, érintettek és felelősségek előzetes meghatározása; a projektek jóváhagyott határidőn és kereteken belüli végrehajtása.
• Az épületek működési rendjével, vagyonvédelmével, műszaki üzemeltetésével kapcsolatos ellenőrzési, bejelentési, koordinációs és felügyeleti feladatok ellátása.
• Az épületekben folyó hibaelhárító műszaki beavatkozások, állagmegóvási és kisebb mértékű fejlesztési feladatok felügyelete, szükség szerinti koordinációja a Létesítményműködtetés műszaki munkatársaival együttműködve.

Tudás, tapasztalat:

• legalább középfokú végzettség
• minimum 1-3 év épületüzemeltetési területen szerzett tapasztalat, különösen a SOFT FM terület vonatkozásában felmerülő feladatokra
• logisztikai területen szerzett tapasztalat
• felhasználói szintű számítógépkezelési tapasztalat (MS Office)
• minimum középfokú angol nyelvtudás

Készségek, képességek:

• problémamegoldó képesség
• önálló, pontos munkavégzésre való képesség
• szabálykövető viselkedés
• együttműködési készség
• jó kommunkációs készség

• Határozatlan idejű, teljes munkaidőre szóló szerződés
• Éves teljesítménybónusz
• Cafeteria juttatás
• Szakmai képzések és kompetenciatréningek – egyéni érdeklődés szerint
• Mobilflotta tagság
• Munkába járás és hazautazás támogatása (a vonatkozó kormányrendelet szerint)
• Egészségügyi szűrővizsgálatok (kétévente, kampányszerűen)
• Mentálhigiénés tanácsadás
• Szemüvegtámogatás
• Corvinus Sport Center kedvezményes áron történő igénybevétele a Gellért Campuson
• AYCM Sport Pass partnerek vagyunk
• Home office lehetőség
• Munkavégzéshez szükséges eszközök biztosítása
• Biztos munkahely, hosszú távú munkalehetőség
• Támogató munkahelyi légkör
• Hibrid munkavégzési lehetőség (heti 1 nap home office engedélyezett)

Budapesti Corvinus Egyetem, 1093 Budapest, Fővám tér 8.

Amennyiben hirdetésünk felkeltette érdeklődését, kérjük, az alábbi Jelentkezem gombra kattintva juttassa el hozzánk magyar/angol nyelvű önéletrajzát, fizetési igény megjelölésével.